1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Edward Crabbe, agissant pour Vitalité Zen, situé au 82 rue de la maison du bois, 1370 Jodoigne. Contact : info@vitalitezen.be.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la réalisation de nos prestations :
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de santé : Dans le cadre des soins et de la sophrologie, certaines informations sur votre état physique ou émotionnel peuvent être recueillies pour adapter la séance en toute sécurité. Ces données sont soumises au secret professionnel.
- Données de navigation : Adresse IP, cookies (voir notre politique de cookies).
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :
- Gestion des prises de rendez-vous et facturation.
- Suivi thérapeutique personnalisé.
- Envoi de newsletters ou d’informations sur les ateliers (uniquement avec votre consentement préalable).
- Réponse aux demandes de contact via le site.
4. Durée de conservation
Vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées (généralement 5 ans après la dernière prestation pour des raisons légales et comptables).
5. Partage des données
Vitalité Zen s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données à des tiers. Vos données ne sont accessibles qu’au responsable du traitement (Edward Crabbe) et, si nécessaire, aux prestataires techniques (hébergeur du site, outil de prise de rendez-vous) qui respectent également le RGPD.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification de vos données.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : info@vitalitezen.be.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.